Mener un sondage ... sans contrôler les données des sondés ?

Avec la découverte du projet Knowzy, j'ai voulu me pencher sur le pourquoi du comment des sondages, pour le développement d'un produit.
Mener un sondage ... sans contrôler les données des sondés ?

Récemment, j’ai découvert un projet d’application de sondage pour le réseau Nostr : Knowzy.

J’ai trouvé le projet intéressant, car il cherche à résoudre des problèmes de contrôle des donnés partagées pour ces sondages. C’était également l’occasion de me replonger dans la théorie : pourquoi s’embêter à sonder les gens ?

Le pourquoi du comment de l’enquête

Nous l’avons vu en long, en large et en travers dans mes articles sur Carl Menger) : le centre, et le point de focal de notre produit, est et sera toujours le besoin des utilisateurs. Bien évidemment, si les gens n’utilisent pas notre produit, cela signifie qu’il ne répond pas à leur besoin (bien entendu à condition que nous ayons atteint notre public, sinon l’analyse est biaisée). Mais à priori, c’est-à-dire avant de créer notre produit, le seul moyen de connaître leurs besoins, c’est de contacter ces gens qu’on espère toucher avec notre produit.

À l’échelle d’une entreprise ou une équipe produit, cela se traduit en premier lieu par la segmentation du marché. Les sondages (comme ceux que permet Knowzy) vont aider à identifier des caractéristiques de notre population d’utilisateurs sur lesquels nous pourrons nous concentrer :

  • Démographie : tranches d’âge, sexe, moyens de locomotion, situation professionnel, etc. Ce sont autant de critères qui nous permettent de mieux comprendre à quel public on s’adresse.
  • Psychographie : façon de penser, ressenti, centres d’intérêt … Tout ce qui est susceptible d’affecter le comportement de nos utilisateurs cible.
  • Facteurs techniques : processus, outils, méthodes de travail, … Toute évolution sur ces facteurs va entraîner de nouvelles opportunités et de nouveaux besoins que nous pourrons ensuite explorer.
  • Changements sociétaux : conscience de santé, les projets de carrière, et autres considérations susceptibles d’affecter l’environnement macroéconomique et les mensurations du marché. Souvent lié à des changements dans l’activité économique, cela va refléter la disparition (au moins partielle) d’anciennes opportunités, et l’apparition de nouvelles.
  • Influences politiques : je crois que l’actualité de ce début 2026 est particulièrement parlante, concernant l’impact de la politique (et géopolitique) sur les opportunités que nous pouvons décrocher … C’est d’ailleurs assez amusant d’observer comme, subitement, nos « élites » en U.E. découvrent avec stupeur et tremblement à quel point nous dépendons des acteurs américains, dans la tech 😏 …

Après avoir identifié un public cible, les enquêtes permettent également de mieux connaître leurs besoins et problèmes que notre produit devra cibler en priorité : on va alors chercher à savoir quels sont les points de friction sur le parcours actuel de l’utilisateur, en quoi et à quel point cela l’ennui, et comment il se débrouille aujourd’hui (i.e. s’il a des solutions de contournement).

Ce même type d’enquête — les frictions sur le parcours existant — va également nous servir sur un produit existant, pour identifier des pistes d’améliorations, etc.

En clair, pas besoin de connaitre l’âge et les mensurations de Mme Michu, mais par exemple, savoir que notre public prioritaire a entre 25 et 30 ans, set calé dans les nouvelles technos et grand consommateur de réseaux sociaux permet de savoir quel langage employer, et où et comment les atteindre.

Knowzy et le sondage décentralisé

Est-ce vraiment nécessaire, de centraliser les donnés ?

Comme on l’a vu, lorsqu’on cherche à segmenter notre marché, on cherche des tendances générales : est-ce qu’on a une majorité de trentenaires ? Sont-ils majoritairement technophiles, etc. Jusque là, une fois qu’on a nos donnés consolidées, on n’a aucune raison de conserver les détails de qui a répondu quoi.

Maintenant, quand on veut identifier les points de friction sur un parcours donné, on a besoin de trouver les bonnes personnes, c’est-à-dire celles qui rencontrent ce problème. À ce niveau, on a besoin de retrouver qui à répondu quoi, pour pouvoir affiner notre recherche.

Ce qui est intéressant avec Knowzy, c’est que même pour des enquêtes ciblées, il offre une solution élégante …

Sondage et réseau décentralisé

Knowzy est un projet open-source conçu comme une plateforme de sondages native à Nostr. Et Nostr, c’est un réseau social décentralisé fonctionnant sur la base de milliers de relais répartis dans le monde. Ce réseau fonctionne exactement sur la même logique de base que Bitcoin : chacun contrôle ses donnés via un portefeuille, l’individu est identifié sur le réseau via sa clé publique (et sa clé privée lui permet de publier sur le réseau), et les messages, articles, etc. sont distribués sur le réseau via les relais.

Knowzy met l’accent sur la souveraineté des utilisateurs, avec une indexation transparente et une infrastructure décentralisée. Les questions peuvent être ciblées précisément sur des groupes d’utilisateurs (par exemple, « parents suburbains soucieux de la vie privée ») grâce à des filtres basés sur des réponses précédentes. Les profils des utilisateurs sont construits à partir de dimensions comme l’âge, la localisation, les intérêts et les valeurs, et ils sont stockés sous forme d’événements Nostr, rendant les données exportables et contrôlées par l’utilisateur.

Comme on le voit, on retrouve les critères de segmentation de marché (ici appelées dimensions), et ceux-ci permettent de toucher les bonnes personnes, sans pour autant aller contrôler leurs donnés.

En bonus, Knowzy propose un moyen pour motiver les sondés via un système de monétisation : le sondeur associe un montant à son enquête, qui sera utilisée pour récompenser les premiers à répondre au sondage. D’autres moyens sont également prévus pour fiabiliser au maximum les réponses des sondés.

Forces et faiblesses de Knowzy

L’approche permet de préserver la souveraineté individuelle et assure le respect de la vie privée, sans avoir à faire confiance au sondeur ou à l’outil utilisé par celui-ci, et sans avoir à s’en remettre sur une quelconque réglementation, vu que le fonctionnement de Knowzy garantie le respect de la vie privée by design.

En revanche, le projet est à un stade précoce (seul le schéma de la base de donnée et des pistes pour avancées sont ébauchés), et il repose sur des technologies requérant des connaissances spécifiques.

Pour autant, l’écosystème Nostr et Bitcoin sont en forte croissance, et les problématiques de vie privée viennent frapper à la porte de messieurs-dames Tout-le-monde.

Pour aller plus loin

Knowzy manque peut-être de maturité, aujourd’hui, mais il offre une piste de réflexion réellement intéressante. À partir de cette ébauche, on peut :

  • Construire la base de donnée et travailler sur les problématiques d’indexation.
  • Concrétiser l’intégration Nostr.
  • Créer l’interface web sondeur et sondé grâce à laquelle l’application aura enfin un visage.
  • Lancer un MVP (Minimum Viable Product) grâce auquel le projet pourra atteindre son propre marché et par la même occasion servir à constituer une communauté pour les développements.
  • Enfin, pousser plus loin les fonctionnalités, comme avec des dashboards pour l’analytics, etc.

Bref si vous avez des compétences techniques sur l’écosystème Nostr et Bitcoin, ce projet a un réel potentiel, et pourra facilement trouver du public.

Pour ma part, je suis encore novice dans les deux, mais j’apporte ma petite brique en faisant de la pub pour Knowzy, Nostr et Bitcoin 😉

Pour en savoir plus sur Knowzy, je vous invite à lire l’article de son créateur : Knowzy - The beginning.


Write a comment
No comments yet.